Tella - Política de Privacidad

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Last updated on 25 February 2025.

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You can read details about Tella's technical details and security audits on our Security and Privacy page.

La versión corta

Solo recopilamos la cantidad mínima de información necesaria para cumplir el propósito de Tella.

Nunca recopilamos información de identificación personal. Nunca divulgamos, compartimos, ni vendemos ninguno de tus datos a terceras partes.

Al utilizar nuestra app, puedes enviar datos a servidores administrados por individuos u organizaciones con quienes estás trabajando. Te recomendamos preguntar a estos individuos u organizaciones sobre sus políticas de privacidad, ya que pueden diferir de las nuestras. Proveemos el mismo estándar de protección de privacidad a toda(o)s nuestra(o)s usuaria(o)s sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

Por favor lee la Política de Privacidad completa a continuación para más detalles

1. Introducción

Horizontal ("Empresa" o "Nosotra(o)s") respeta tu privacidad y está comprometida a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe:

• El tipo de información que podemos recopilar o que tú puedes proporcionar al descargar, registrarte con, acceder o usar Tella (la "App").
• Nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger, y divulgar esa información.

Esta política aplica solo a la información que recopilamos en esta App. Esta NO aplica a información que:

• Recopilamos fuera de línea o en cualquier otra app o sitios web que pertenecen o son operadas por Horizontal.
• Proporcionas a, o es recopilada por, cualquier parte tercera u Organización de Implementadora (ver Recopilación de Información de Terceras Partes).

Nuestros otros sitios web y apps, estas terceras partes, u Organizaciones Implementadoras pueden tener sus propias políticas de privacidad, las cuales recomendamos que consultes o leas antes de proporcionar información en o a través de ellas.

Por favor lee esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no te descargues, registres con, o utilices esta App. Al descargar, registrarte o utilizar esta App, aceptas esta política de privacidad. Esta política puede cambiar periódicamente (ver Cambios a Nuestra Política de Privacidad). Tu uso contínuo de esta App después de que revisemos esta política significa que aceptas dichos cambios, por lo que por favor revisa la política periódicamente por actualizaciones.

2. Niña(o)s Menores de 16 Años

La App no está dirigida a niña(o)s menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niña(o)s menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un(a) niña(o) menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información. Si crees que podemos tener alguna información de o sobre un(a) niña(o) menor de 16 años, por favor contáctanos en contact@tella-app.org.

3. Información Que Tella Recopila y Cómo Es Recopilada

Al descargar y usar la App, das consentimiento a la recopilación y almacenamiento de datos. Tella recopila información de y sobre la(o)s usuaria(o)s de la App.

• Directamente de usted y cuando usted la proporciona (ver "información y datos que proporcionas" debajo).
• Automáticamente cuando utilizas la App (ver "recopilación automática de información" a continuación).

Información Y Datos Que Tu Proporcionas

Cuando te descargas, registras con o utilizas esta App, podemos solicitarte que proporciones información que permita identificarte personalmente, como tu nombre y dirección de correo electrónico ("información personal"). Esta información incluye:

• Registros y copias de tu correspondencia con Horizontal (incluyendo direcciones de correo electrónico y números de teléfono), si nos contactas.
• Tus respuestas a encuestas que podríamos pedirte que completes con fines de investigación, información cuando reportas un problema con la App o sugieres mejoras.
• Analíticas de uso de datos que optas por compartir.

Puedes utilizar esta app para tomar o almacenar fotos, videos, grabaciones de audio, y otros tipos de archivos. Estos datos son almacenados localmente en tu dispositivo y no son accesibles para la Empresa ni para ninguna tercera parte, incluidas las Organizaciones Implementadoras, hasta que tu decidas transmitirlos a la Organización Implementadora enviando tus datos a sus servidores (ver Recopilación de Información de Terceras Partes).

Recopilación Automática de Información

Al descargar o utilizar esta App, es posible que recopile información que es sobre ti pero que no te identifica individualmente, tal como reportes de analíticas y errores. La(o)s usuaria(o)s tienen la libertad de deshabilitar esta recopilación automática de información (ver Tus Opciones Sobre Nuestra Recopilación, Uso, y Divulgación de Tu Información).

Metadatos de archivo, dispositivo, y ubicación

Al acceder y utilizar la App mientras el Modo Verificación está activo, Tella automáticamente recopila cierta información.

Tella recopila información asociada con los archivos que tu creas a través de, o importas a, la App. Esto puede incluir, por ejemplo, nombre de archivo, la ruta del archivo en el dispositivo, fecha y hora de la última modificación del archivo, fecha y hora en la que se generaron los metadatos, y el valor hash del archivo. En conjunto, estos datos se conocen como "Metadatos de Archivo".

Tella también recopila información sobre tu dispositivo móvil y conexión a internet, incluyendo fabricante del dispositivo, hardware, ID del dispositivo, tamaño de la pantalla, idioma, configuración regional, estado de la conexión, hora de la red, tipo de datos móviles, dirección MAC de la red inalámbrica, y datos de protocolo de internet. Conjuntamente, estos datos se conocen como "Metadatos de Dispositivo".

Tella también recopila información que ayuda a identificar la ubicación del dispositivo cuando se captura un archivo. Esto incluye la ubicación (incluyendo latitud, longitud, precisión y altitud), proveedor de ubicación, velocidad de ubicación, y torres de telefonía celular a las que está conectado su dispositivo. Conjuntamente, estos datos se conocen como "Metadatos de Ubicación".

Los metadatos de archivo, dispositivo y ubicación solo son recopilados si optas por activar el Modo Verificación o Importar Metadatos EXIF en las configuraciones de tu App. Si no quieres que Tella recopile esta información, no actives el Modo Verificación ni Importar Metadatos EXIF.

Tecnologías de Recopilación de Información

Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de información pueden incluir:

• Red celular.
• Red WiFi.
• Acelerómetro del dispositivo.
• GPS del dispositivo.
• Giroscopio del dispositivo.
• Sensor de luz del dispositivo.
• Barómetro del dispositivo.

4. Información que envías a través de la App

Al utilizar la App para transmitir datos, te conectas al servidor de una Organización Implementadora que supervisa el proceso de documentación o recopilación para enviar fotos, videos, grabaciones de audio, y otros archivos, metadatos y datos de texto (en conjunto, "Contribuciones de la/el Usuaria(o)").

La Organización Implementadora administra y es responsable del servidor en el que se almacenan los datos que enviaste, incluyendo las Contribuciones de el/la Usuaria(o), son almacenados. Es la Organización Implementadora, y no la Empresa, quien es propietaria de esos datos y responsable de su manejo y uso. La Empresa no tiene acceso ni control sobre los datos recopilados por las Organizaciones Implementadoras.

Tus Contribuciones de Usuaria(o) son transmitidas bajo tu propio riesgo. La privacidad y seguridad de tus Contribuciones de Usuaria(o) son muy importantes para nosotra(o)s, y trabajamos arduamente para protegerlas; sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y la Empresa no se hará responsable de ningún daño, pérdida, o acceso no autorizado por parte de terceras partes.

En caso de que una Organización Implementadora contrate a la Empresa para instalar y administrar el servidor en el que se almacenan los datos de usuaria(o)s, la Empresa tendrá acceso a los datos como socia de la Organización Implementadora. La Empresa podrá ver, controlar, y administrar tus datos, pero no los divulgará a ninguna tercera parte que no sea la Organización Implementadora.

Sin prejuicio de lo anterior, la(o)s empleada(o)s de la Empresa no acceden a espacios privados a menos que sea necesario por motivos de seguridad, para asistir a la Organización Implementadora con un asunto de soporte, o para mantener la integridad del servicio.

Al usar la App o su contenido, ciertas terceras partes pueden usar tecnologías de recopilación automática de información para recopilar información sobre ti o tu dispositivo. Estas terceras partes pueden incluir:

• Fabricante de tu dispositivo móvil.
• Proveedor de tu servicio móvil.
• La tienda Google Play, si instalas la App a través de ella.

Estas terceras partes pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre ti cuando utilices esta app. La información que recopilan puede estar asociada con tu información personal, o pueden recopilar información, incluyendo información personal, sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, apps, y otros sitios web de servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarte publicidad basada en interés (conductual) u otros contenidos dirigidos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estas terceras partes o cómo pueden ser utilizadas. Si tienes alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debes contactar directamente con la/el proveedor(a) responsable.

Si no quieres descargar la App a través de la tienda Google Play, puede [descargar un APK directamente en este enlace (https://web.tresorit.com/l/JgMjK#FV9IoIZdDxwAUPqtupJzsQ).

Una versión completamente Gratuita y de Código Abierto (Open Source) que no contiene ninguna biblioteca o dependencia de código cerrado o biblioteca privativa, y que está libre de cualquier rastreador se puede encontrar en F-droid.

5. Cómo Usamos Tu Información

No compartiremos ninguna información que recopilemos de tu uso de la app con ninguna tercera parte que no sea propiedad de Horizontal sin tu consentimiento previo. No utilizamos ninguna información recopilada a través de tu uso de la app para tomar decisiones automatizadas.

Divulgación de Tu Información

Podemos divulgar información agregada sobre usuaria(o)s de la App, e información que no identifique a ningún individuo o dispositivo, sin restricciones. No divulgaremos ninguna información sobre usuaria(o)s que identifique a un individuo o dispositivo a ninguna tercera parte, a menos que lo exija la ley.

Podemos divulgar información personal y datos que recopilemos o que tu proporciones:

• Para cumplir con el propósito para el que la proporcionas, como soporte o resolución de problemas.
• Por cualquier otro propósito informado por nosotra(o)s cuando tu proporcionas la información.
• Con tu consentimiento.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley, o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para ejercer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tu y nosotra(o)s, incluyendo los Términos de Uso de la App.

6. Sus Opciones Sobre Nuestra Recopilación, Uso, y Divulgación de Tu Información

A través del menú de configuración de la App, puedes inhabilitar:

• Informe de errores y analíticas de uso por defecto.
• La recopilación de metadatos ya sea completa o parcial al deshabilitar el "Modo de Verificación" en las configuraciones de tu app.

A través del menú de configuración de la App, puedes habilitar:

• Compartir analíticas de uso utilizando nuestro sistema de preservación de la privacidad Divvi Up.

7. Accediendo y Corrigiendo Tu Información Personal

Tienes derecho a presentar una Solicitud de Acceso del Sujeto (SAR) libre de cargos, después de la cual te proporcionaremos:

• Qué información personal relacionada a ti estamos procesando.
• Por qué se está procesando la información.
• Quién tiene acceso a tu información personal.
• Qué procesos están utilizando esta información personal.

Para presentar una SAR, por favor escribe a contact@wearehorizontal.org.

También puedes escribirnos a contact@horizontal.org para solicitar acceso, corregir, or eliminar cualquier información personal que nos hayas proporcionado. Es posible que no podamos atender una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría una ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

8. Tus Derechos de Privacidad de California

Si eres residente de California, la ley de California puede otorgarte derechos adicionales respecto a nuestro uso de su información personal. Para saber más sobre tus derechos de privacidad de California, visita https://www.oag.ca.gov/privacy/ccpa.

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger tu información personal de pérdida accidental y de acceso, uso, modificación, y divulgación no autorizada. Toda la información que nos proporcionas está cifrada dentro de la app y transferida de manera segura a nuestros servidores detrás de cortafuegos.

La seguridad de tu información también depende de ti. Cuando te hayamos proporcionado (o tu hayas elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra App, eres responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información por internet y plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hacemos lo mejor para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal transmitida a través de nuestra App. Cualquier transmisión de información personal corre por tu propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad que proporcionemos.

10. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Puede que actualicemos nuestra política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios materiales a cómo tratamos la información personal de nuestra(o)s usuaria(o)s, publicaremos una nueva política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada.

La fecha de la última revisión de la política de privacidad está identificada en la parte superior de la página. Tu eres responsable de visitar periódicamente esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

11. Información de Contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en contact@wearehorizontal.org.